Oi, aqui é o Marcelo.

Sem mais delongas, vamos para mais uma edição do Vendas 1-1-1.

CONTEÚDO ACIONÁVEL

Na quarta-feira passada eu atendi uma cold call. Abaixo está um resumo dos primeiros 60 segundos. Usei o nome Carlos para representar a pessoa que me ligou (a pessoa tinha outro nome).

Nesse exemplo foi o Carlos, mas essa é a realidade da grande maioria das chamadas.

Os pontos que eu vou compartilhar abaixo são os mesmos que passei para o Carlos no final da chamada.

1. Evite: "Eu falo com o Marcelo?" ou "Alou, Marcelo?". Assuma que a pessoa que vai atender é a pessoa que você está procurando. Se você não estiver seguro que está ligando para a pessoa certa, você não vai gerar credibilidade.

2. Pessoalmente eu não gosto da pergunta "Tudo bem?". É uma pergunta "educada", mas a gente tem tão pouco tempo que eu prefiro que vá direto ao assunto.

3. Isso nem sequer pode ser chamado de personalização: "... vi que você trabalha com novos negócios...". É como enviar um e-mail em massa e incluir {nome} e {cargo} como parte dele. Qual foi o gatilho que levou Carlos a me ligar? Por que eu me encaixo no Perfil de Cliente Ideal? Uma alternativa melhor seria: "Marcelo, conversando com outros líderes da área de novos negócios, todos compartilharam dores relacionadas à geração de leads. Você teria 2 minutinhos para eu compartilhar como ajudei essas outras empresas?"

4. A pergunta "O que tira o seu sono em termos de geração de leads?" está muito fora de contexto. Fazer perguntas abertas é ótimo, mas se você não oferece nenhum contexto, corre o risco de eu responder algo que você não poderá solucionar. Além disso, você não gerou valor algum antes de me pedir informação.

RECOMENDAÇÃO

Prospecção B2B em 2025

Roda da Prospecção · Podcast · 60 minutos

MEME

Fonte: dooly.ai

Nos vemos na próxima segunda-feira.

Marcelo Mazzotti