Oi, aqui é o Marcelo.

Sem mais delongas, vamos para mais uma edição do Vendas 1-1-1.

CONTEÚDO ACIONÁVEL

Você já se perguntou por que alguns AEs/BDRs/SDRs estão sempre se destacando?

Por que alguns batem meta consistentemente enquanto outros vivem na montanha russa de resultados?

Não é talento. Não é sorte.

Mas um dos fatores é como você interpreta rejeição.

A maioria trata cada "não" como uma derrota pessoal. Top performers tratam como informação valiosa. Esta diferença de perspectiva separa quem desiste na primeira dificuldade de quem constrói carreira em vendas.

O Problema com o Mindset Fixo em Vendas

A maioria encara cada "não" como uma sentença final:

• "Não tenho o perfil certo para vendas"

• "Esse prospect nunca vai comprar"

• "Meu produto não é bom o suficiente"

Resultado: depois de algumas rejeições, param de prospectar, criam desculpas e passam o dia fazendo "atividades produtivas" que não geram resultado.

A Mudança de Mindset

Em vez de ver cada "não" como um fracasso pessoal, comece a ver como dados para melhorar. Cada cold call vira um experimento:

• O que funcionou na abertura?

• Qual objeção apareceu?

• Como posso testar uma abordagem diferente?

O Framework CRESCE

Este framework transforma como você enxerga cada interação:

C - Curiosidade

Ao invés de "Por que rejeitaram?", pergunte "O que posso aprender?"

Cada objeção é uma janela para entender melhor seu mercado.

Quando um prospect diz "não temos orçamento", isso pode significar:

• Timing errado

• Não demonstrou valor suficiente

• Está falando com a pessoa errada

• Precisa ajustar sua proposta de valor

A curiosidade transforma frustração em insights. Fiz uma ​postagem recente​ sobre contorno de objeções

R - Resiliência

Trate cada "não" como aquecimento para o próximo "sim". Se sua taxa de conversão é 2%, isso significa que a cada 100 tentativas, 98 dirão "não" e 2 dirão "sim". Os 98 "não's" não são fracassos. São o preço dos 2 "sim's".

E - Experimentação

Teste abordagens diferentes constantemente:

• Teste horários diferentes de ligação

• Mude as aberturas da cold call

• Experimente canais diversos

Cada variação é um teste A/B em tempo real.

S - Sistemático

Documente o que funciona e o que não funciona:

• Que objeções aparecem mais

• Quais aberturas geram mais interesse

• Que horários têm melhor taxa de resposta

• Quais argumentos fecham mais reuniões

Dados transformam intuição em estratégia.

C - Celebração

Comemore os aprendizados, não só os resultados. Cada ligação que ensina algo novo merece reconhecimento. Cada insight sobre seu mercado é uma vitória. Cada melhoria na sua abordagem é progresso.

Celebrar aprendizados mantém motivação alta mesmo em períodos de baixo resultado.

E - Evolução

Use feedback para ajustar estratégia continuamente Growth mindset é movimento constante. Nunca pare de evoluir:

• Feedback de prospects vira ajuste na abordagem

• Objeções recorrentes viram melhorias no pitch

• Padrões de rejeição viram insights de segmentação

P.S.: O growth mindset não elimina a rejeição. Ele transforma rejeição em combustível para crescimento.

RECOMENDAÇÃO

​Growth Mindset e o Poder do Ainda Não​

Carol Dweck · Vídeo em Inglês · 9 minutos

MEME

Nos vemos na próxima segunda-feira.

Marcelo Mazzotti